FAQ | Vigna sul Mar Family Camping Village

FAQ Marina Family Camping Village

Marina Family Camping Village liegt etwa 1 km von der nächsten Stadt (Punta Marina Terme) entfernt. Das Zentrum erreichen Sie bequem mit dem Fahrrad (10 Minuten) oder mit dem Auto (5 Minuten). Direkt am Eingang des Campingplatzes befindet sich eine Bushaltestelle, die den Campingplatz mit den anderen nähen Städten (Lido Adriano, Marina di Ravenna usw.) und Ravenna Banhof in etwa 20 Minuten verbindet.

Die Rezeption ist 24 Stunden durchgehend geöffnet. Die Schlüsselübergabe wird ab 17:00 Uhr garantiert. Bei einer früheren Ankunft stehen alle Serviceleistungen des Camping-Village zur Verfügung (Schwimmbad, Strand, Restaurant). Check-out mit Schlüsselrückgabe bis 10:00 Uhr. Wir bitten uns vorher zu informieren, wenn eine Ankunft nach 21:00 Uhr geplant ist

Sie können bar zahlen (Betrag bis max. 2999,99 €), mit Bankomat oder Kreditkarte (Visa, MasterCard, CartaSì).

NICHT RÜCKZAHLBARER BEST PRICE

Nicht rückzahlbar: bei Stornierung oder Nichtanreise verfällt die Vorauszahlung.

BEST PRICE OHNE BEGRENZUNGEN UND STANDARD PREIS

Art. 1 Mitteilung der Stornierung:
1. Die Stornierung des Aufenthalts muss schriftlich per E-Mail an folgende Adresse mitgeteilt werden: annullamenti@clubdelsole.com unter Angabe des Namens des Campingdorfes, der Buchungsnummer, des Nachnamens und des in der Buchung angegebenen Namens.
2. Alle telefonisch mitgeteilten Stornierungen werden nicht berücksichtigt.

Art. 2 Stornierungsbedingungen:
1. Stornierungsanfrage innerhalb von 30 Tagen vor dem Ankunftsdatum eingegangen: Wir erstatten Ihnen die geleistete Anzahlung mittels Banküberweisung.
2. Stornierungsanfrage zwischen 29 und 7 Tagen ab dem Datum der Ankunft: Aus bestätigten Gründen stellt der Campingplatz einen Gutschein in Höhe des gezahlten Betrags (abgezogen 100,00 € als Sekretariatskosten) aus, der innerhalb des folgenden Jahres bis zum Ausstellungsdatum verwendet werden soll. Man muss per Mail an annullamenti@clubdelsole.com ein Dokument oder Zertifikat mitteilen, das das Ereignis bestätigt.
3. Stornierungsanfrage innerhalb von 6 Tagen vor dem Ankunftsdatum eingegangen: Es wird keine Rückerstattung fällig.

Art. 3 Verspätete Ankunft:
1. Im Fall einer verspäteten Ankunft muss der Kunde auf jeden Fall für den vollen Betrag der Unterkunft bezahlen.
2. Wenn Sie uns bis spätestens 30 Tage vor der ursprünglich geplanten Anreise eine Verspätung von max. 3 Tagen mitteilen, die von bestätigten Gründe verursacht wurde, stellen wir Ihnen eine Gutschrift über das nicht genutzte Tagen in Form eines Vouchers aus. Der Voucher soll innerhalb des folgenden Jahres bis zum Ausstellungsdatum verwendet werden.
3. Nach Ablauf des genannten Zeitraums und ohne entsprechende Dokumentation erfolgt keinerlei Gutschrift.

Art. 4 Vorzeitige Abreise:
1. Bei vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung für nicht genutzte Feiertage.
Wenn der Grund für die Vorausreise aus bestätigten Gründen liegt, wird für die nicht genutzten Tage einen Voucher ausgestellt. Man muss per Brief oder Mail an der Rezeption des Campingplatzes ein Dokument oder Zertifikat mitteilen, das das Ereignis bestätigt. Der Voucher soll innerhalb des folgenden Jahres bis zum Ausstellungsdatum verwendet werden.

Unser Animationsteam ist von Juni bis Anfang September vor Ort und organisiert sportliche Aktivitäten, Turniere, Unterhaltung für Kinder und Erwachsene, aber auch abendliche Show- und Tanzveranstaltungen.

Im Feriendorf gibt es barrierefreie Unterkünfte. Kontaktieren Sie uns, um ihre Verfügbarkeit zu überprüfen.

Die ersten 500 MB sind in der Buchung inbegriffen. Eine weitere Internet-Nutzung kann an der Rezeption gekauft werden.

Im Camping-Village gibt es an mehreren Orten Wasch- und Trockenautomaten mit Münzbetrieb. Waschmittel sind nicht inbegriffen, können aber in unserem Supermarkt gekauft werden.

Ja, es gibt einen Supermarkt.

Für Anfragen und besondere Wünsche kontaktieren Sie bitte direkt die Anlage. Nach Prüfung der Verfügbarkeit, kann gegen einen Aufpreis von € 75,00 pro Familie eine bestimmte Unterkunft gebucht werden. Anderenfalls wird die Nummer der Unterkunft erst bei Schlüsselübergabe bekannt gegeben.

Bettwäsche und Handtücher sind im Preis nicht inbegriffen. Sie können im Camping-Village oder vorzugsweise bei der Buchung gemietet werden.

Die Unterkünfte werden am Tag der Ankunft hygienisch gereinigt übergeben. Die Unterkünfte müssen ordentlich, im Zustand wie sie übergeben wurden, verlassen werden. Man kann jederzeit eine Endreinigung anfordern, aber die Leistung erfolgt gegen Bezahlung.

Für zahlreiche Mobilhäuser-Kategorien ist der Strandservice inbegriffen; anderenfalls kann man ihn immer vorzeitig buchen. Zu unserem Strand gehört ein Solarium mit Sonnenschirmen und Liegebetten, angeschlossen ist ein Strand für Hunde. Ein Voucher für die Strandbenutzung wird von der Rezeption beim Check-in übergeben und ist dem Strandpersonal vorzuweisen.

Der Eintritt zum Wasserpark ist immer im Preis inbegriffen. Sonnenschirme und Liegebetten am Pool können nur im Wasserpark je nach Verfügbarkeit gemietet werden.

Bis dato ist durch eine Gemeindeverordnung das Baden im Meer für Hunde an unserem Strandabschnitt nicht erlaubt

Variationen im Menü sind möglich; bitte geben Sie besondere Wünsche, Unverträglichkeiten oder Allergien bei der Ankunft bekannt. Wir haben keine zertifizierte glutenfreie Küche.

Unsere Badeanstalten sind ca. 200 m vom Eingang des Campingplatzes entfernt.